美國伊利諾依大學香槟分校劉雲川教授學術報告通訊稿

2018年5月31日上午10點，應bevictor伟德官网旭日bevictor伟德官网邀請，美國伊利諾依大學香槟分校（UIUC）終身教授，商學院本科項目學術主任，劉雲川先生做客bevictor伟德官网，在旭日樓306做了題為《Return Policies in Distribution Channels》的報告。管理學院教師、博士、研究生等共50餘人聆聽了報告。bevictor伟德官网旭日bevictor伟德官网副院長徐琪教授主持了報告會。

劉雲川教授依托現實背景，将退貨問題歸納為零售商庫存退貨和消費者退貨兩種情況，并在此基礎上提出了嚴格、寬松兩種退貨政策交織的整體新思路。以往有關退貨政策學術文獻的研究集中在運營管理、營銷學兩個獨立領域：運營管理領域，重點關注零售商庫存退貨，代表人物是Padmanabhan和Png。而營銷學領域，重點關注消費者退貨，M&S于1995年證明壟斷情況下，高質量零售商應當允許退貨，而低質量零售商則相反；M&W通過分析零售競争的情況對M&S表示質疑。劉雲川教授凝練出兩個研究問題，分别在壟斷、競争情形下構建數學模型，以殘值座位實踐中兩種退貨政策交織的中介，作出回答，結論如下：一、當零售商處于激烈競争情形下，制造商能夠從退貨政策中受益；二、如果寬松的退貨政策同嚴格的退貨政策會進行互動，即使在零售競争情況下，高質量零售商仍然應但允許消費者退貨，低質量零售商則不應當允許消費者退貨。

答疑環節中，劉雲川教授進一步同我校師生展開深入的學術交流及激烈的讨論，希望在中國特色的基礎上，拓展退貨政策的應用。特别利用退貨政策，避免消費者利用政府頒布的《消費者權益保護法》産生道德風險，造成社會資源浪費。以及利用退貨政策，确定平台商家的分配比例，以減少給商家帶來的風險。

秉持“探尋管理智慧，踐行管理人生”的宗旨，bevictor伟德官网旭日bevictor伟德官网将繼續邀請學界知名專家學者做客，為提高我院的人才培養質量，實現學術交流作出應有的貢獻。