很早就看到了我們MBA教育中心《職業發展系列--領導力訓練營之我是演說家》的講座宣傳,想到自己本就是不善言談的人,有機會去聽聽席洋學長講怎樣說話,怎樣演講,怎樣有效地溝通應該是一個學習的好機會,于是我抱着滿滿的期待加了今天的講座,也如我所期待,得到了屬于自己的一份收獲。
簡單而又親切的自我介紹過後,席洋學長用一個“迷宮大挑戰”的小遊戲開啟了今天的溝通表達課程。這個遊戲過後,我們很直觀地感受到了确定性提問以及信息對稱對于溝通的重要作用:沒有一個共同的交流基礎很難做到高效的表達,也就是我們平時說的“不在一個頻率上無法交流”的問題;相對的,如果我們建立起一套“共用的體系”(遊戲中建立的是坐标系),那麼處于這個體系内的表達将會變得簡單、直接,同時交流也會變得流暢、高效。遊戲過程中我們也注意到建立這個“共用體系”需要進行設計和試用,還需要向全部使用者說明使用方法,是一個耗時耗力的過程,所以我們在實際應用的時候應盡量找到簡便快捷的解決信息不對稱和溝通障礙的方法,為真正要表達的内容留出足夠的時間。
将障礙處理完後我們就可以進入正式表達的階段了。表述者應該有一個精神飽滿的狀态,合适的站姿和肢體語言,符合情境的眼神、表情、神态和語氣,合理的語言組織、語速。同時,最實際也最重要的就是我們要表達的内容本身是否有價值,是否豐富,它是決定一個演說能引人入勝,能叫好、叫座的最關鍵因素。我把它理解為:内容是好的表達的基礎,而好的表達方式可以讓這個表述變得精彩,充滿生機。我們都想要讓一個既定内容的表述更加精彩,那就需要我們通過不斷練習去掌握語言組織、語速、語氣、表情等各方面的能力。
最後,席洋學長組織我們進行了一項有趣的現場訓練,這不僅是意向表達訓練,也是一個切實有效的思維發散訓練方法:這是一項關于内容組織邏輯化的訓練,使用了“三三法”,即對任意一個詞彙給出自己想到的三個觀點,可以是并列式觀點,直線式觀點,或者并列式和直線式并用。這三種方法的難度按順序遞增,同時遞增的還有表達的豐富性,趣味性和價值。越是高級的表達越需要高級的技巧和敏捷的思維,我們都想要做出高級的表達,那麼就需要去積累知識,豐富自己,并且更多的去鍛煉發散思維。
兩個個小時很快就過去了,熱情還未消散的同學們都各自交流着感想,感覺意猶未盡。大家都非常感謝席洋學長帶病堅持到場,為我們呈現這樣精彩的課程,讓大家都有所收獲。講座中不僅有專業的理論,還有很多我們不了解的實例、真實存在的規律,同時還将很多的互動融合在裡面,讓講座内容生動有趣又有很強的可實踐性,使大家可以很容易的找到自己表達中存在的問題、待提高的部分以及改進方法,讓我們有機會在實際生活、學習、工作中去嘗試,練習和靈活使用,在語言表達上有所提高,為自己的職業生涯助力。
撰稿 張格