晨間攙一把、送上溫暖心 —— 記管理學院“導醫”志願者
發布時間:2012-10-10
自2012年1月開始,管理學院與長甯區同仁醫院和天山中醫院合作開展“晨間攙一把”的導醫志願者活動。兩個假期,學院先後有50名志願者參與了導醫志願服務,累計志願服務小時數近800多小時。
“晨間攙一把”的導醫志願者們每天早上8點半到崗,連續工作3小時,無論嚴寒酷暑,風雨無阻。他們有的在預檢台為就診者提供咨詢服務、有的幫忙維持挂号秩序,有的帶領參加體檢的病人到各個體檢處體檢。
志願者們在服務病患的同時,自身也得到了很大的提升。他們充分感受到了溝通技巧的重要性。當志願者們同樣的說着“不好意思,請在外面等一下。”,語調的輕重、态度的強硬、面部的表情的不同,就會收到完全不一樣的效果。每當聽到患者的那一句“謝謝”,心裡會有巨大的滿足感和成就感。
同學們細緻周到,給前來就診的病患帶來就醫的便利幫助,更送上了心靈的慰藉和溫暖,充分發揚了bevictor伟德官网學子的精神風貌,獲得了醫院和病患的一緻好評,同仁醫院先後兩次向管理學院發來感謝信,高度贊揚了東華學子的奉獻精神。